VILLA COCO BAY

Política de mascotas

En Villa Coco Bay, nos complace recibir a nuestros huéspedes junto a sus fieles compañeros de cuatro patas.

Para garantizar una estancia cómoda y segura para todos, hemos establecido las siguientes normas para el alojamiento con mascotas.

¿Puedo llevar a mi mascota?

Se permite el acceso a 1 perro de compañía por reserva, con un peso máximo de 10 kg. No se admiten otros tipos de mascotas en la villa.
Excepción:
- Los perros guía que asisten a personas con discapacidad visual están exentos del límite de peso. En este caso, es necesario notificar con anticipación y enviar por correo electrónico la documentación que acredite la condición de perro guía. Por favor, contacte con nuestro equipo para coordinar los detalles y asegurarse de que su estancia sea lo más cómoda posible.

¿Cuántas mascotas puedo llevar?

Solo se permite el acceso a 1 perro de menos de 10 kg por reserva. Los perros guía están exentos de este límite de peso, pero deben ser notificados previamente.

¿Puedo llevar a mi gato?

¿Hay normas para las mascotas?

La mascota debe comportarse de forma adecuada durante toda la estancia.
Cualquier daño causado por la mascota será responsabilidad del huésped.
La mascota debe estar bajo supervisión en todo momento.
La mascota no debe quedarse sola dentro de la villa.
No está permitido que las mascotas accedan a la piscina.
La mascota no debe molestar a otros huéspedes o vecinos.
Si tu mascota causa molestias a otros huéspedes o vecinos, como ladridos excesivos, nos reservamos el derecho de solicitar que la mascota sea retirada de la propiedad.

¿Mi mascota puede usar todas las instalaciones?

En el interior de la villa: Tu mascota puede estar en todas las áreas interiores, siempre bajo la supervisión de uno de los huéspedes.
En el exterior de la villa:
Tu mascota podrá disfrutar de todos los jardines y zonas comunes de la villa, siempre bajo la supervisión de uno de los huéspedes. En ningún caso tu mascota podrá acceder al interior de la piscina

¿Puedo dejar sola a mi mascota?

Dentro de la villa: No, tu mascota no puede quedarse sola en el interior de la villa. Debe estar bajo supervisión en todo momento cuando se encuentre dentro de la villa.
En la terraza de la villa: Sí, tu mascota puede quedarse sola en la zona de la terraza, siempre que no sea durante un período superior a 8 horas.
Asegúrate de que las puertas de las cancelas que dan a la piscina y la azotea estén cerradas, limitando así el acceso de tu mascota únicamente a la zona de la terraza y al jardín lateral de la villa.
Nota: Según la Ley de Bienestar Animal, Ley 7/2023, de 28 de marzo, de protección de los derechos y el bienestar de los animales, no se permite dejar a un perro solo en casa más de 24 horas.

¿La villa es segura para mi mascota?

Para la protección de su mascota, Villa Coco Bay está equipada con puertas de cancela en áreas clave:
Zona de la Piscina: Una puerta de cancela separa la zona de la piscina de la terraza, garantizando que su mascota no acceda accidentalmente a la zona de piscina.
Acceso a la Azotea: La segunda zona de solárium en la azotea también cuenta con una puerta de cancela, limitando el acceso para mayor seguridad de su mascota.

¿Cuál es la política en el caso de daños causados por mi mascota?

Cualquier daño causado por tu mascota en la villa será de tu responsabilidad.
Se podrán aplicar cargos adicionales si la mascota genera suciedad excesiva o mal olor, que requiera una limpieza extra.

¿A quién llamo en caso de emergencia con mi mascota?

En caso de emergencia con tu mascota, puedes acudir al veterinario más cercano o consultar los centros veterinarios más próximos en el siguiente enlace.
Listado con los veterinarios más cercanos.
Veterinario más Cercano
- Nombre: Clínica Veterinaria Playa Blanca
- Dirección: C. el Comedero, 34, 35580 Playa Blanca, Las Palmas
- Teléfono: +34 928 51 81 09