VILLA COCO BAY
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Check-in
Nuestros procedimientos para el check-in están diseñados para ofrecerte una experiencia cómoda y sin complicaciones, permitiéndote disfrutar de tu estancia desde el primer momento. ¡Esperamos que tengas una estancia maravillosa en Villa Coco Bay!
Para realizar el check-in y en cumplimiento con las normativas europeas, nacionales y locales, todos los huéspedes deben ser identificados y registrados en el sistema correspondiente de la Policía Nacional de España. Es necesario que cada huésped proporcione su información personal.
A continuación, te explicamos cómo proceder:
Accede a tu reserva:
- Puedes acceder a tu reserva a través del servicio web habilitado por Chekin. Utiliza el siguiente enlace para encontrar tu reserva, ingresando la referencia de la misma o la fecha prevista de check-in y tu correo electrónico.
Completa el registro:
- Sigue las indicaciones en la web para completar el registro. Se te pedirá que introduzcas algunos datos personales y de tus acompañantes, según lo exige la normativa local. Es obligatorio que todos los huéspedes, incluidos los menores, sean registrados.
- Asegúrate de tener a mano los documentos de identidad (DNI o pasaporte) de todos los huéspedes.
- El registro debe completarse antes de la fecha de llegada para evitar retrasos en el proceso de check-in.
Verificación y firma:
- Una vez ingresados los datos, el sistema te pedirá que verifiques la información proporcionada y que firmes digitalmente el acuerdo de términos y condiciones de tu hospedaje.
- Esta firma es un requisito necesario para formalizar tu estancia.
Recepción de la llave digital o instrucciones para el acceso:
- Tras completar el proceso de registro, 24 horas antes de la fecha de llegada, recibirás un código de acceso o una llave digital en la aplicación para que puedas acceder a la villa.
- El código o la llave digital estarán activos desde la hora de check-in establecida, por lo que te recomendamos no intentar ingresar antes del horario oficial
- Hora de check-in: A partir de las 12:00.
- Si tienes algún problema con la llave digital o el código, por favor, contáctanos inmediatamente.
Ingreso a la villa:
- Utiliza los códigos o llaves digitales que te haremos llegar para acceder a Villa Coco Bay.
